東平首屆萌寶大賽在各位贊助商的鼎立支持和廣大網(wǎng)友積極參加而圓滿(mǎn)結(jié)束,,但是在活動(dòng)結(jié)束的下午我們不斷接到獲獎(jiǎng)?wù)咄对V“愛(ài)你寶貝兒童攝影”收取押金的電話(huà),,其中一位家長(zhǎng)在愛(ài)你寶貝店里當(dāng)面打電話(huà)給東平生活網(wǎng)負(fù)責(zé)人要求給一個(gè)合理的說(shuō)法,,當(dāng)時(shí)愛(ài)你寶貝老板答應(yīng)半小時(shí)后給東平生活網(wǎng)及領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)咭粋€(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),但是直至當(dāng)天晚上都沒(méi)有回電話(huà),,并且手機(jī)一度無(wú)法接通,。
第二天打電話(huà)仍然無(wú)人接聽(tīng),在網(wǎng)友不斷打電話(huà)進(jìn)行對(duì)其投訴,,當(dāng)天中午東平生活網(wǎng)負(fù)責(zé)人撥打其105店內(nèi)電話(huà)讓員工告知老板給我們回電話(huà),,直至下午也沒(méi)有接到回電。最終下午打通電話(huà)后其老板說(shuō):‘我現(xiàn)在忙,,一會(huì)打給你....又是沒(méi)有等來(lái)回電,,直到愛(ài)你寶貝在東平生活網(wǎng)群內(nèi)看到5分鐘內(nèi)不回電就要在網(wǎng)站和公眾平臺(tái)曝光才給我們電話(huà),電話(huà)中說(shuō)之前沒(méi)有想到問(wèn)題這么嚴(yán)重,,沒(méi)有想到事情會(huì)影響這么大,,也承認(rèn)之前沒(méi)有把網(wǎng)友投訴當(dāng)一回事。
經(jīng)過(guò)多次和“愛(ài)你寶貝”溝通終于答應(yīng)不再收取押金,,并且主動(dòng)退回押金,,對(duì)之后來(lái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品的不再收押金,但是2月16日下午我們?cè)俅未螂娫?huà)問(wèn)其處理結(jié)果時(shí),,愛(ài)你寶貝老板說(shuō)還是有20幾個(gè)沒(méi)有退回,,并且也沒(méi)有去主動(dòng)退押金。
東平生活網(wǎng)萌寶大賽組委會(huì)全部成員商議本次因“愛(ài)你寶貝”造成的惡劣影響,,主要是因?yàn)閻?ài)你寶貝遇到問(wèn)題并不和主辦方溝通,,并且忽視主辦方的存在,一意孤行的收取押金,,讓獲獎(jiǎng)?wù)哒J(rèn)為東平生活網(wǎng)和愛(ài)你寶共同欺騙大家,,在此東平生活網(wǎng)再次聲明,我們?cè)诤透髻澲陶労献鲿r(shí)是本著互惠互利,,讓獲獎(jiǎng)?wù)叩玫矫赓M(fèi)的獎(jiǎng)品和體驗(yàn),,并且之前也和各贊助商簽署了聯(lián)合承諾書(shū):
最終東平萌寶大賽組委會(huì)得出以下處理結(jié)果:
1、要求愛(ài)你寶貝2月18日之前主動(dòng)電話(huà)通知并退回所有押金,。
2,、對(duì)要求在其店拍照片的獲獎(jiǎng)?wù)邿o(wú)條件進(jìn)行和正常消費(fèi)者同等待遇的服務(wù)。
因此次事件對(duì)東平首屆萌寶大賽造成的惡劣影響我們有繼續(xù)追究的權(quán)利,,如依然不按處理結(jié)果進(jìn)行,,后果自負(fù)!
在此東平生活網(wǎng)再次承諾:“如果最終押金退不回,,我們會(huì)墊付,,如大家需要繼續(xù)拍照片我們會(huì)年后聯(lián)系其他攝影店,如需要換別的獎(jiǎng)品,,我們也會(huì)積極為大家解決,!
東平生活網(wǎng)
2015年2月16日
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