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“能說話”,,也就是你能表達(dá)你的意思而已,;
“會(huì)說話”,,是說,,你能在不同的場合對不同的人,用最適當(dāng)最有效的方式去表達(dá),。
“會(huì)說話”,,是說,你能用恰當(dāng)?shù)恼Z言打動(dòng)你想溝通的對象,。
“會(huì)說話”有幾個(gè)下個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
言之有物——有知識(shí),、有思想、有內(nèi)容,;這是根本,。
言之有序——有邏輯性;
言之有理——有道理,;
言之有禮——有禮節(jié),;
言之有文——有文采;
言之有情——有情感,;
言之有趣——有幽默,。幽默是語言的一種境界。
當(dāng)然了,,“會(huì)說話”≠“能說會(huì)道”,。
古人云:口者,心之門戶也,?!皶?huì)說話”,反映的是你內(nèi)心的東西,。
現(xiàn)在,,讓我們開始重新思考,、重新發(fā)現(xiàn):
從小孩子開始到大人,無論在學(xué)習(xí),、游戲,、工作中,不愛說話,、不會(huì)說話的人都被愛說話、會(huì)說話的領(lǐng)導(dǎo),;
人才不一定會(huì)說話,,但是會(huì)說話的人一定是人才;
會(huì)說話的背后是一個(gè)人的思想,、思維,、邏輯、知識(shí),、智慧,、聰明、自信,;
有口才,,不一定能成功;沒有口才,,肯定不能成功!
而且,,很多中國人在熱衷于學(xué)習(xí)英語的時(shí)候,他們還不會(huì)說中國話,;
我們還發(fā)現(xiàn)……
從現(xiàn)在開始思考:我會(huì)說話嗎,?馬上行動(dòng)!讓自己“會(huì)說話”,!
1. 如何巧妙地說服別人
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí),,人們通常會(huì)懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現(xiàn),。當(dāng)你以另一種方式說有利于自己的事情時(shí),,卻可以大大消除這種懷疑。對于你來說,,那種更好的方式就是:不要直接闡述,,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,,即使那些人并不在現(xiàn)場,。
舉例:如果有人問你,這種產(chǎn)品是否耐用,,你可以這樣回答他:“我的鄰居已經(jīng)用了4年了,,仍然好好的,。”
事實(shí)上,,是你的鄰居為你有效地回答了這個(gè)問題,,盡管你的鄰居并不在旁邊。
舉例:如果你正在申請一個(gè)職位,,未來的老板正猶豫你能否勝任這個(gè)工作,,你可以談一談你以前的老板對你的工作是多么滿意。
舉例:如果你正在說服一個(gè)人租用你的住宅,,而他對周圍環(huán)境是否安靜表示擔(dān)心,,你可以提及上一位租戶對安靜的環(huán)境大加贊賞。
在所有這些例子里,,你不必回答問題,。你的鄰居,你過去的老板,,你過去的租戶會(huì)為你回答問題,。跟你談話的人將會(huì)得到比你直接回答更加深刻的印象。這是一種奇怪的現(xiàn)象,,人們通常很少懷疑你間接描述的真實(shí)性,。然而,當(dāng)你直接說出來時(shí),,他們就會(huì)深表懷疑,。因此,要通過第三者的嘴去講話,。引述別人,,運(yùn)用成功的故事,引用事實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。
2. 如何巧妙地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。當(dāng)你知道什么會(huì)使他們感動(dòng)時(shí),,你就知道該怎樣去感動(dòng)他們,。每一個(gè)人都是獨(dú)特的,我們的喜好不同,,我們對事物有不同的看法,。千萬別誤認(rèn)為,你喜歡什么別人也喜歡什么,,你追求什么別人也追求什么,。尋找他們所喜歡、他們所追求的東西。和別人說他們想聽的東西,,他們就會(huì)感動(dòng),。你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之后,,他們便可以獲得他們想要的東西,。這是個(gè)影響他人的巨大訣竅。這意味著用你的話去擊中目標(biāo),。當(dāng)然,,你必須知道目標(biāo)在哪里。
把這一原則運(yùn)用于實(shí)際生活中,。假設(shè)你是一個(gè)老板,,正想尋找一位工程師為你工作。你知道,,已有幾家公司想聘請他了。運(yùn)用以上原則:“了解人們所想”,,你首先應(yīng)該判斷這位工程師所渴望的職位和公司,,并竭力地吸引他。如果你發(fā)現(xiàn)他需要一個(gè)較高職位,,你就應(yīng)向他表示你能為他提供一個(gè)高職位,。如果他尋求安定,那么就跟他講安定;如果他注重進(jìn)一步深造,,就跟他講這個(gè)話題,。歸根結(jié)底,你應(yīng)發(fā)現(xiàn)別人所想,,然后告訴他們按你的意愿去做便可達(dá)到目的,。
從相反的一面來運(yùn)用這一原則——假設(shè)你正在申請一份自己非常渴望的工作,,你首先應(yīng)了解做這項(xiàng)工作所需的能力,、責(zé)任和義務(wù),以便于向他們表示你可以勝任,。如果 他們需要一個(gè)用電話聯(lián)絡(luò)客戶的人,,你就必須表示你能夠用電話聯(lián)絡(luò)客戶。當(dāng)你知道了他們需要什么,,便可以說他們想聽的話了,。
“了解人們所想”的方法是:多詢問,多觀察,,多聆聽,,再加上自己的不懈努力。 |
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