東平首屆萌寶大賽在各位贊助商的鼎立支持和廣大網(wǎng)友積極參加而圓滿結(jié)束,,但是在活動結(jié)束的下午我們不斷接到獲獎?wù)咄对V“愛你寶貝兒童攝影”收取押金的電話,,其中一位家長在愛你寶貝店里當(dāng)面打電話給東平生活網(wǎng)負(fù)責(zé)人要求給一個合理的說法,當(dāng)時愛你寶貝老板答應(yīng)半小時后給東平生活網(wǎng)及領(lǐng)獎?wù)咭粋€滿意的答復(fù),,但是直至當(dāng)天晚上都沒有回電話,,并且手機(jī)一度無法接通。
第二天打電話仍然無人接聽,,在網(wǎng)友不斷打電話進(jìn)行對其投訴,,當(dāng)天中午東平生活網(wǎng)負(fù)責(zé)人撥打其105店內(nèi)電話讓員工告知老板給我們回電話,直至下午也沒有接到回電,。最終下午打通電話后其老板說:‘我現(xiàn)在忙,一會打給你....又是沒有等來回電,,直到愛你寶貝在東平生活網(wǎng)群內(nèi)看到5分鐘內(nèi)不回電就要在網(wǎng)站和公眾平臺曝光才給我們電話,,電話中說之前沒有想到問題這么嚴(yán)重,沒有想到事情會影響這么大,,也承認(rèn)之前沒有把網(wǎng)友投訴當(dāng)一回事,。 經(jīng)過多次和“愛你寶貝”溝通終于答應(yīng)不再收取押金,,并且主動退回押金,對之后來領(lǐng)取獎品的不再收押金,,但是2月16日下午我們再次打電話問其處理結(jié)果時,,愛你寶貝老板說還是有20幾個沒有退回,并且也沒有去主動退押金,。 東平生活網(wǎng)萌寶大賽組委會全部成員商議本次因“愛你寶貝”造成的惡劣影響,,主要是因?yàn)閻勰銓氊愑龅絾栴}并不和主辦方溝通,并且忽視主辦方的存在,,一意孤行的收取押金,,讓獲獎?wù)哒J(rèn)為東平生活網(wǎng)和愛你寶共同欺騙大家,在此東平生活網(wǎng)再次聲明,,我們在和各贊助商談合作時是本著互惠互利,,讓獲獎?wù)叩玫矫赓M(fèi)的獎品和體驗(yàn),并且之前也和各贊助商簽署了聯(lián)合承諾書:
最終東平萌寶大賽組委會得出以下處理結(jié)果: 1,、要求愛你寶貝2月18日之前主動電話通知并退回所有押金,。 2、對要求在其店拍照片的獲獎?wù)邿o條件進(jìn)行和正常消費(fèi)者同等待遇的服務(wù),。 因此次事件對東平首屆萌寶大賽造成的惡劣影響我們有繼續(xù)追究的權(quán)利,,如依然不按處理結(jié)果進(jìn)行,后果自負(fù),! 在此東平生活網(wǎng)再次承諾:“如果最終押金退不回,,我們會墊付,如大家需要繼續(xù)拍照片我們會年后聯(lián)系其他攝影店,,如需要換別的獎品,,我們也會積極為大家解決! 東平生活網(wǎng) 2015年2月16日
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